便利屋・レンタル主夫のサファイア及びその運営であるOTAS Agents(オータスエージェンツ)は、国の個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)に準拠し、以下の通り個人情報保護方針を定めております。
また、法律に関わらず、職務上知り得たお客様のプライバシーや秘密に関わる事柄を他者へ口外しない事をここに約束します。
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、連絡先等の情報により特定の個人の識別に至る情報、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
当社は、お客様からご連絡を頂いた時点で、お見積もりなどの業務遂行のため氏名住所や電話番号とメールアドレスなどの個人情報を取得します。
また、業務を遂行する過程で偶発的に目にしたり聞いたりすることで、生年月日や家族構成、運転免許証の状態などの個人情報を当社の意図と関係なく取得することがあります。
また、代金支払いおいてはクレジットカード番号や銀行口座番号を取得することがあります。
当社では以下のように、取得した個人情報の利用目的を、業務上必要な連絡や、情報提供のためとし限定しております。
1.当社業務の提供・運営のため
2.お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
3.作業後の経過確認や情報提供など必要に応じた連絡のため
4.お客様に作業料金を請求するため
5.お客様のご依頼の遂行にあたり必要な委託企業や協力企業との連携のため
6.上記の利用目的に付随する目的のため
当社は、次のa~cに掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
a.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、あらかじめ本人の同意を得ることが困難であるとき
b.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
c.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、お客様本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または
契約の完了や停止などの理由により、個人情報の利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なくこれを実行します。